TOP 5 : les 5 meilleurs articles de 2013 sur le blog

Le voici! Mon premier article de 2014 (s’il faut le considérer réellement  comme article). J’aurais pu le publier juste avant la fin d’année 2013, mais que non car je n’ai pas voulu céder à la tradition de ce marronnier toujours honoré par  les grands média.

Les critères du classement ci-dessous ne sont aucunement unique. En effet la liste inclus 5 articles qui ont chacun une histoire et une raison particulière d’être classés avec naturellement des  critères incontournables  comme le nombre de vue, le nombre de partage   et le pic de trafic les commentaires etc. etc.

Publié le 22 avril 2013 ( à mes débuts donc) cet article est sans aucun doute le meilleur de ce blog en terme de trafic généré, de commentaire, de contenu et de branding personnel.   Je pense même que ce sont Les critiques à  la suite cet article qui m’on donné envie de continuer

 NOUVEAU : SAMSUNG GALAXY NOTE 3

 Jusqu’à ce jour, cet article  continu d’être le plus recherché sur le blog  et est  en majorité responsable  du trafic provenant des moteurs de recherche. Comme quoi c’est bien d’écrire sur des marques aussi populaires que Samsung

 Cette étude a le mérite d’avoir créee le plus d’émulation dans l’ensemble de mes  réseaux personnel et professionnel.

 [BILLET D’HUMEUR] LES 4 MENSONGES D’UNE ENTREPRISE CAMEROUNAISE

 C’était bien la première fois que je rédigeais un billet d’humeur,  mais l’important c’est que cet article m’a permit de comprendre deux ou choses que j’ignorais jusque là. Et jespère qu’il a permis à certain d’être plus prudent.

 BLOGUEUR OU « MARKETER »? TOUT RÉSIDE DANS LA STRATÉGIE

 Rédigé à l’occasion de la  célébration du Blog day le 31 août dernier, cet article est la preuve de de que les plus belle choses sont celles qui sont simples et improvisées. Il est d’ailleurs le seul article que j’ai rédigé directement sur mon clavier (sans draft manuscrit comme d’habitude)  et en moins de 90 minutes pour un résultat  positifs.

Et vous quels sont vos articles favoris?

Web marketeur: métiers, formation, débouchés et évolution

Comme  tous les lundis, je vous  emmène à  la découverte d’un tout nouveau métier du Web. Cette semaine donc, on parlera du métier de « web marketer ou e-marketeur» dans les triples aspects : présentation, formation et  débouchés. Mais avant, petit flash back sur les métiers déjà présenté sur le blog.

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Traffic manager: Métier, formation, évolution

Par cet article, j’ouvre cette semaine une série de publication hebdomadaire que j’ai bien l’intention de continuer. En effet, j’ai décidé ce matin de présenter sur ce blog un métier du web chaque lundi.  La vérité c’est que je me suis levé ce matin avec une envie folle de vous faire découvrir un nouveau métier lié au web. Ce qui n’a d’ailleurs rien d’étrange car étant la raison principale de l’existence de ce blog. Lire la suite

Entretien avec un community manager camerounais: part 2

Dans la suite de notre série d’interview accordé aux professionnelx du paysage web Camerounais,  Nous avons rencontré un  jeune qui a très vite compris que « Le community management est un métier d’avenir ». Giles Orléant NGUITE, puisqu’il s’agit de lui est  l’ ancien Community manager de Grid Engineering. (et actuellement Community & Customer Manager Graphic insdustrie) .  Il nous raconte avec beaucoup d’humour la pratique de son Job. Lire la suite

les 5 métiers incontournables pour une stratégie de présence numérique efficace

Dans cet article je constate la « trop » grande diversité des métiers du web ; des compétences pas clairement définies et liées les unes les autres ; des tâches presque identiques (voir identiques) attribuées à 2 ou 3  postes/métiers pourtant différents, des appellations très variées parfois synonymiques et prêtant quelques fois à confusion. Il est évident que les limites entre les différents métiers du Web restent mal perçues par le grand public.  Cela dit nous comprenons très vite que les métiers du web sont ne sont pas des métiers généralistes à large champs d’action mais plutôt des métiers hautement spécifiques chacun jouant un rôle très précis plus ou moins important en fonction  des objectifs recherchés.

Du développeur web au community manager, passant par le rédacteur web, le référenceur web, le traffic manager, l’acheteur d’espace web ; le web marketer, le juriste web, le social media manager, le veilleur stratégique, l’Expert en sécurité informatique, le Responsable Help Desk, le Web designer / Graphiste web, le Flasheur / développeur flash etc.  La liste est encore longue et même très longue.

Cette diversité vu sous un angle, est un atout certains pour les économies car offrant plusieurs possibilités de formation, de débouchées et donc d’emploi. Mais aussi, elle représente un véritable casse tête chinois pour les PME/PMI/TPE  qui voudraient investir l’univers 2.0. La question piège étant celle de savoir quelles compétences recruter parmi la multitude possible  pour en fin  de processus avoir un résultat positif.

La short List ci-dessous est une sélection de 5  compétences à recruter en priorité pour un processus de digitalisation efficace et rentable. Cette sélection s’appuie naturellement sur les usages habituels du web par les entreprises, mais aussi, elle est dimensionnée à la mesure des budgets  des PME/TPE en Afrique.  L’objet étant de permettre à ces derniers d’être efficace en limitant au maximum les couts liés à la masse salariale.

1-      Le développeur web

Il est au début de toute stratégie de présence numérique. Le développeur web vous donne une vie numérique ! Il conçoit et réalise votre site web/blog et assure sa maintenance

 2-      Le référenceur web

Il  associe les techniques de référencement naturel et payant pour mettre en avant vos contenus sur le net. Il vous garantie les premières positions sur les moteurs de recherche suite aux requêtes des internautes (potentiel clients)          écrasant ainsi  vos concurrents.

 3-      Le Social media manager

L’importance des médias sociaux n’étant plus à démontrer,   le social media  manager peut élaborer toute votre stratégie sur les réseaux sociaux, créer du contenu pour votre blog, Gérer vos communautés et gérer votre e-réputation.

 4-      Veilleur stratégique

Il peut Anticiper les tendances de votre  secteur d’activité, détecter les opportunités de développement et les risques  procurant ainsi un avantage concurrentiel à l’entreprise sur Internet. Il recueille des informations sur le Web et les analyse afin de s’en servir comme base pour élaborer les stratégies de marketing

   5-      Le Chef de projet MOA

Votre désir d’investir  le web est un projet !   Le Chef de projet veille tout au long de la conduite du projet au respect des trois paramètres coûts – délais – qualité. Il exerce un rôle fonctionnel et non technique.

La constitution d’une équipe Web étant fonction des objectifs recherchés,  cette short List représente le strict minimum  nécessaire. Des compétences supplémentaires peuvent être sollicitées  et necissent une étude plus rapproché.

Je peux vous aidez à constituer votre équipe web. Contactez-moi dès maintenant  ici

Achille Kmel MEKONTCHOU

Consultatnt web

entretien avec un community manager camerounais

« Donnez-lui des objectifs, le sens du résultat, des outils de reporting et des analytiques : Il deviendra un champion et un excellent allié à la réussite de l’entreprise ! »

ghislain-mbakop A la suite de notre publication précédente qui presentait le métier de community managment ,  Ghislain Mbakop puisqu’il s’agit de lui,  Digital Manager et Community manager chez HAVAS MEDIA Cameroun nous livre  ici sa vision est ses experiences dans le monde du community management.  Bonne lecture!

 Bonjour, peut tu te présenter et nous dire comment tu a découvert le Community Management et ce qui t’a motivé à te lancer dans ce métier?

Bonjour, avant de me présenter je tiens à vous dire merci pour cette opportunité que vous me donné d’expliqué aux jeunes Camerounais ce que c’est que le Community Management. Je m’appelle Ghislain Mbakop, j’ai 27 ans, je suis diplômé  en Marketing du Cambridge International College, je suis Digital manager (webmarketing manager) et le Community management est une partie de mon travail.
J’ai découvert le Community management il y a 2ans, d’abord parce que je suis un passionné d’internet et parce que, c’est quelque chose de nouveau, j’ai voulu explorer, découvrir la chose ; finalement j’ai trouvé que c’est un très bon métier, je me suis laissé prendre au jeu.

Quelle définition précise donnes-tu au community management qui jusqu’ici reste encore très large de sens ?

Le Community management est un métier du web marketing, il peut être défini comme une technique de management qui consiste à contrôler et défendre l’image d’une marque ou d’une entreprise sur internet ou sur toute autre plateforme, canal ou média à caractère communautaire.

Que réponds-tu à ceux qui disent que le community management est une simple compétence et non un métier ?

Pour ma part je dirais que le Community management est un métier comme tous les autres, peut-être pas encore au Cameroun car il ne nécessite pas encore une formation particulière. Mais, il est un métier à part entière par ce qu’il nécessite un certain nombre de compétences, et ne peut se dire Community manager que celui qui les possèdes et exerce comme telle.

 Dans la plupart des pays  il n’existe pas encore des institutions qui forment au métier de community management et les profils métier sont encore sujets à polémique. Alors quel est selon toi le profil type du bon Community manager ?

 Il me semble évident que le bon Community manager doit avoir une vraie sensibilité, être sociable et avoir la conversation facile tout en maîtrisant les plates-formes et les outils de social media en fonctions des cibles qui lui sont attribuées. Donnez-lui des objectifs, le sens du résultat, des outils de reportinget des analytiques : il deviendra un champion et un excellent allié à la réussite de l’entreprise !
Et après il peut avoir n’importe quel diplôme

Comment se déroulent tes journées en tant que CM? Quelles sont les différentes activités que tu mènes ?

Mes journées pour la pluspart  se suivent et se ressemblent,
J’anime mes communautés et, selon le temps que je dispose, entre 7h et 19h je :
– 7h00/8h00 C’est mon réveil, check d’emails. Des urgences sont-elles tombées dans la nuit ?

– 8h00/9h00 Pendant mon trajet, veille matinale sur Twitter et Facebook, mais aussi sur les sites d’actualité. J’épingle les articles que je souhaite lire avec plus d’attention.

– 9h00/11h00 Arrivée à mon boulot, Etape n°1, vérifier mes Pages, comptes Twitter et autres réseaux sociaux où sont présentes mes marques.
je réponds aux questions des internautes, j’appelle mes clients pour faire un point si besoin est.
Tu gères des campagnes de publicité ? Alors tu suivras l’évolution de ton CPC (ndlr: CPC = coût par clic) et de ton CPF (ndlr: CPF = coût par Fan ) histoire de ne pas exploser ton budget.
Puis, tu continueras ta veille matinale. Netvibes reste ton meilleur allié pour suivre les sites et blogs de marketing.
– 11h/12h30 Les premières réunions de travail commencent, direction la salle de réunion pour défendre mes idées et mes recommandations.

– 14h00/17h00 C’est l’heure de faire tes propales
17h00/19h00 Dernière réunion et  fin de journée

 As-tu le sentiment que les entreprises camerounaises ont pris conscience de importance Community manager?

Peux à peux les entreprises intègrent dans leur système le principe de Community management.

Précisément peux-tu nous donner trois raisons d’investir sur les médias sociaux lorsqu’on est une PME au Cameroun?

Pour ma part je pense que les réseaux sociaux sont aujourd’hui la plate-forme par excellence de la communication des entreprises, en ceci que :
– Le marché est déjà là et il permet de cibler son investissement, i.e. on connait tous les statistiques des réseaux sociaux.
– Un tiers des acheteurs potentiels utilisent les médias sociaux pour entrer en contact avec leurs fournisseurs

Quel est le prix à payer pour réussir sur les médias sociaux? Ça coûte chers la communication sur Facebook par exemple?

Il n’y a pas de prix ou alors le prix n’est pas universel, et c’est ce qui est bien avec ce genre de communication, c’est vous qui fixez vos dépenses et quels objectifs vous voulez atteindre.

Les entreprises devraient recruter un CM en interne ou faire appel à une agence spécialisée? Peux-tu nous citer quelques agences de prestation de service en Community management au Cameroun?

Dans l’état actuel des choses, il paraît important de stipuler que tout est une question de temps accordé à l’entreprise et sa direction. Surtout dans les premières phases d’analyse et de définition d’objectifs, si le Community manager est en interne comme en externe il doit consacrer beaucoup de temps à l’entreprise et à la prise en compte de la culture d’entreprise. Il est vrai que dans une embauche ou l’évolution d’un poste cela paraît plus facile. Mais si vous choisissez une entreprise de service, il faudra la choisir par l’implication et le temps qu’elle vous accorde pour vous connaître ainsi que ses capacités de réaction. Et à partir de là elle arrivera à niveau égal avec quelqu’un qui lui se situerait en interne. (ndlr: Agence digitale au  cameroun; 1-CMS)

Comment vois-tu ce métier dans 5 ans au Cameroun Précisément?

Ce ne sera pas encore vraiment développé, sauf si on commence à donner des cours  de Web Marketing dans les facultés et qu’on intègre  ce corps de métier dans le programme scolaire des plus jeunes

 Combien gagne le community manager?

Les salaires varient selon le niveau scolaire et l’ancienneté et l’entreprise dans laquelle on exerce ; néanmoins il varie de 300 000 FCFA à 1 500 000 FCFA selon les cas

Quel conseil peux-tu donner aux personnes qui voudraient se lancer dans ce domaine?

Apprenez beaucoup, aimez ce que vous voulez faire et soyez créatifs

Merci d’avoir répondu à nos questions !